Über 200.000 Interviews jährlich – strukturiert, effizient und zuverlässig
Als Dienstleister für Markt-, Meinungs-, und Sozialforschung sowie für Beratungsprojekte stehen wir mit unterschiedlichen Zielgruppen im Dialog.
Neben klassischen Verbraucherbefragungen zu Produkten, Erfahrungen und Bedürfnissen führen wir Interviews mit Entscheidern in Unternehmen.
Für unsere Kunden führen wir jährlich mehr als 200.000 Interviews durch und realisieren rund 300 Projekte – mit steigender Tendenz.
Unsere festangestellten Telefoninterviewerinnen und -interviewer stehen für Ihr Projekt bereit. Dank hoher personeller Kapazitäten können wir auch große Stichproben in kurzer Zeit zuverlässig und effizient umsetzen.
Computer Assisted Telephone Interviewing
Computer Assisted Telephone Interviewing ist das Kerngeschäft von AskByTel. Unsere qualifizierten Interviewer werden durch moderne CATI-Software unterstützt – vom automatisierten Adress- und Terminmanagement über unterschiedliche Anwahlverfahren bis hin zu computergestützten Fragebogenabläufen und Echtzeit-Datenanalysen.
Hybrid-Interviews
Während des Telefoninterviews können ergänzend Online-Elemente wie Bilder, Videos oder Conjoint-Analysen eingebunden werden. Für spezielle Anforderungen entwickeln wir bei Bedarf individuelle technische Lösungen.
Qualitätsprüfung
Unsere geschulten Testanrufer prüfen, ob definierte Qualitätsstandards in Kundenkommunikation und Beratung eingehalten werden – strukturiert, objektiv und nachvollziehbar.
Datenaufbereitung
Erfahrene Spezialisten überprüfen offene Antworten in auswertbare Datensätze, erstellen Codepläne und übernehmen die fachgerechte Codierung.
Haben Sie Fragen zu unseren Leistungen oder möchten Sie ein Projekt besprechen? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Avenida de Canarias, 341
35110 Vecindario (Las Palmas)
Stephan Behringer
